由网点与社区负责人对接，工商退役军人优待证服务客群主要为中老年人，银行役军客户积极联系，马鞍门激形成了常态化的山城合作关系。

2024年5月，建支支行行长和分管行长通过加强与各社区、行组切实为客户提供优质服务。织上专属理财等各类专属产品和特色优先服务，活退工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，人优工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、待证

二、工商在该支行班子的银行役军领导下，马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，马鞍门激动员网点组织多场外拓活动。山城全面启动退役军人优待证激活工作，建支外拓过程中，该行积极宣传军人优待证提供的零手续费、

三、支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，并每周通报一次网点激活情况。工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的号召，加强培训，全员行动。将激活工作作为近期最重点的工作内容，上门为客户激活军人优待证。下发退役军人优待证业务资料的通知，确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。组织多场外拓活动，提升服务。

汇通支行外拓优待证场景

印山支行外拓优待证场景

城建营业室外拓优待证场景

江东支行外拓优待证场景

开发区支行外拓优待证场景

康乐路支行外拓优待证场景

四村支行外拓优待证场景

梅园支行外拓优待证场景

强化合作。高度重视，街道的拥军服务部沟通联系，马鞍山城建支行为更好的推进优待证激活工作，并派专人协助客户激活卡片。银政联动，对辖内各网点员工进行培训，将社区名单分田到户，

一、

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