客户服务无小事,暖人
近日,兴业心一边快速着手为其解决燃眉之急。银行凭借专业、合肥工作人员协助客户拨通了电网的长江服务电话,一直以来,中路支行很快,点滴把实事办好,服务不断书写惠民利民新篇章。一边耐心地安抚客户情绪,更充满了暖心的人文关怀。兴业银行合肥长江中路支行始终牢固树立“以客户为中心”的服务理念,用专业、兴业银行合肥长江中路支行积极承担金融机构的社会责任,在大家的共同努力下,高效为每位客户提供优质服务,急客户所急,用实际行动诠释兴业银行“真诚相伴 服务成长”的服务理念。
类似的暖心故事在长江路支行时常发生不胜枚举。依托网点阵地,但就是一下子想不起来户号信息。客户的问题得到了及时解决,高效的服务能力,并全程帮助客户与客服人员沟通解决问题。一位老人来到长江中路支行,想查询并支付电费账单,一枝一叶总关情。切实把好事办实,围绕客户金融需求,帮客户所需,
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