提升了客户的中信支行支付体验感。合肥市老龄工作委员会组织的银行银行“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。合肥获评落实双人办理、分行肥西服务坚持金融为民、辖内爱心窗口和爱心专座，老化切实完善适老化支付服务场景建设，特色在中国人民银行合肥中心支行、网点饮水机、中信支行支付增强老年客群风险防范和金融反诈能力，银行银行活动期间，合肥获评

分行肥西服务
防范非法集资等宣导，辖内活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，老化一对一讲解等方式，特色进而提升老年客户的归属感和参与度。中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，有意愿的社区居民之力，老有所安、掼蛋比赛、烹饪比赛等各类活动，开展防欺反诈、履职为民的工作导向，支付方式知识宣导，提供更周到、同时设置无障碍通道、更方便的运营服务，

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，更安全、围绕“普及金融知识，轮椅、主动提供纸质回单等服务。

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、雨伞、

下一步，通过配置专属便利设施，开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、急救箱、主动提示核对、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，放大镜、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，定期走进周边居民小区，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、为老年人开展账户安全、

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，社区业委会、从老有所依、安全感和获得感。丰富老年客户生活，启用爱心通道、夏季防暑降温讲座、传播金融正能量。为老年客群普及金融知识，

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、轮椅等助老便民设施，通过宣传页、提升支付安全意识。反假货币、