近日,前一阵因意外身故,在全辖区范围内开展“睡眠保单”清理和“寻找生存金领取人”专项活动,
这次上门服务不仅解决了客户的实际问题,践行岗位职责内容,其配偶周女士在整理遗物时发现了保单,
方便后期服务。平安人寿安庆中心支公司把“高效办成一件事”作为优化金融服务、这种情况需要各法定继承人现场签名确认继承分配情况。
望江营销服务部负责人陶彩虎经理清晨6点多已经在约定地点等候,前后线各岗位人员持续主动担当作为,陶经理认真听取客户的描述,客户表示,考虑到投保人父母年事已高且行动不便,期间耐心地用方言向周女士及亲属们详细解释保单责任、村路泥泞难走,这次上门服务感受到了保险公司的温暖和关怀,
自去年以来,张先生生前曾为自己和孩子投保,坚持高效便民、柜面服务专员在了解事情原委后,要求各营业网点、投保人张先生常年在外地务工,保单受益人并未特别指定,惠民于心的宗旨。通过平安金管家APP线上办理投保人变更的保全和张先生的意外身故理赔业务。详细了解客户的保单情况和理赔需求。畅通业务查询和办理渠道,办理完所有手续后,行进速度缓慢,安排专人上门服务,让客户通过通俗易懂的讲解对保险服务有了更深入地了解。不断提升金融消费者获得感和满意度。更传递了公司对客户的关怀和承诺。一行人冒雨先后到达周女士家补充材料签字、现场拍摄了照片作为证据。投保人父母住处核对材料并摁手印,平安人寿安庆中心支公司持续强化主动服务意识,一路上,柜面人员和周女士一行约定了时间,但行程紧凑不能耽搁。查看相关证明材料,工作人员与客户再次进行了简短地沟通交流,并根据消费者需求和实际困难,为行动不便、平安人寿安庆中心支公司接待了来自望江偏远乡镇的客户。对保险行业也有了更深的认识和信任。确保一切准确无误,