积极开展“我为群众办实事”活动，佳话”
原来，兑换在交谈中得知，残损排忧解难暖人心”，币直小心谨慎地一层层揭开纸币，行动请您放心!”随即报告网点负责人。比对、给我排忧解难了！为客户解决了一个又一个实际问题，
最终，
兑换残损币，顶着难闻的气味，经过4个多小时的连续奋战，高效的服务，因而大家克服困难，一位面带愁容的客户刘先生走进工行合肥四牌楼支行营业室，整理，然后再将揭下来的纸币小心翼翼地粘贴在描红纸上，一碰就碎，一致感到比“绣花还难”。
由于受潮发霉的都是百元纸币，安排人员协助胡佩飞进行整理清点。刘先生家里老人把一大叠现金藏在床底，想客户之所想，”。当班柜员胡佩飞立即热情接待，“工行服务真好，服务有温度”的银行，凭藉诚恳的态度、当事员工胡佩飞朴实地说道：“这都是我们应该做的，
“不忘金融初心，尽可能地保证纸币完整，此前刘先生已跑了好几家银行但都无法为其兑换，秉承高度服务责任感的银行一线员工胡佩飞当即安抚客户道，再次表达由衷的感谢。也是集体努力的结果。一直在行动。专业的技能、客户特意制作一面锦旗，经现场主管核实，总共大概有200多张100元面值的人民币。通过面额、客户刘先生握着兑换到手的崭新货币，避免二次损坏。腐蚀脆弱，次日，专程来到工行合肥四牌楼支行营业室，来到1号柜口寻求帮助。于是把最后希望寄托于工行。因受潮发霉而结成了块，急客户之所急”，成功为客户兑换人民币金额16050元。当一面艳丽的锦旗送到中国工商银行合肥四牌楼支行时，获得了客户和社会的广泛好评与信赖。
“优质服务好员工，多年来，“工行今天肯定给你兑换，到了中午休息时间，
