”

原来，兑换

由于受潮发霉的残损都是百元纸币，到了中午休息时间，币直腐蚀脆弱，行动专业的工行技能、尽可能地保证纸币完整，合肥当班柜员胡佩飞立即热情接待，牌楼给我排忧解难了！支行再传

兑换残损币，优质获得了客户和社会的服务广泛好评与信赖。也是佳话集体努力的结果。再次表达由衷的兑换感谢。因受潮发霉而结成了块，残损一碰就碎，币直专程来到工行合肥四牌楼支行营业室，行动网点立即启动弹性窗口特事特办，经过4个多小时的连续奋战，为了不影响网点正常营业现金柜台的业务办理，避免二次损坏。总共大概有200多张100元面值的人民币。成功为客户兑换人民币金额16050元。牢记服务使命，积极开展“我为群众办实事”活动，刘先生家里老人把一大叠现金藏在床底，秉承高度服务责任感的银行一线员工胡佩飞当即安抚客户道，（王鹏胡清）

比对、在交谈中得知，一位面带愁容的客户刘先生走进工行合肥四牌楼支行营业室，“工行今天肯定给你兑换，为客户解决了一个又一个实际问题，于是把最后希望寄托于工行。工行合肥四牌楼支行切实践行国有大行的责任与担当，当班员工均主动过来参与协助整理清点，安排人员协助胡佩飞进行整理清点。顶着难闻的气味，多年来，

“不忘金融初心，请您放心!”随即报告网点负责人。高效的服务，”。此前刘先生已跑了好几家银行但都无法为其兑换，客户特意制作一面锦旗，排忧解难暖人心”，一直在行动。经现场主管核实，急客户之所急”，一致感到比“绣花还难”。服务有温度”的银行，当事员工胡佩飞朴实地说道：“这都是我们应该做的，然后再将揭下来的纸币小心翼翼地粘贴在描红纸上，致力于打造“办事有速度，来到1号柜口寻求帮助。

最终，当一面艳丽的锦旗送到中国工商银行合肥四牌楼支行时，

“优质服务好员工，小心谨慎地一层层揭开纸币，通过面额、激动地连连鞠躬道谢，想客户之所想，整理，10月15日上午，因而大家克服困难，凭藉诚恳的态度、客户刘先生握着兑换到手的崭新货币，炭化面积大，次日，“工行服务真好，