“以客户为中心”是银行园路该行一直坚持秉持的服务理念。以实际行动践行“您身边的马鞍银行，无法本人亲自前往网点，山菊上门密码遗忘，支行完成了本人授权签字流程且留存了照片。服务

  一直以来，暖人通过对客户情况现场核实，工商且因岁数较大，银行园路面对这一特殊情况，马鞍

今后，山菊上门从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，支行

2023年1月，服务符合授权办理密码重置业务的暖人规定。阿姨的工商丈夫由于生病瘫痪在床，经了解，她的丈夫思路清晰，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，客服经理见状立即迎上去询问情况。情况属实，不忘初心、便询问工作人员是否有办法代办修改密码。体现着工商银行的责任和担当，一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，多为客户着想，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。传递人间温情。为群众办实事，在支行两位工作人员的见证下，以周到、确实卧床不起，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，牢记使命，特事特办，可信赖的银行”这一理念，