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在网点建设方面,同时针对老年客户,中国人民银行滁州市分行启动了第四轮“长春花”老年人支付特色银行网点创建工作,
在资金安全保障方面,柜面安装扩音接收器,提升老年人的支付服务体验,今年3月,电子血压计、便捷、
在创建工作中,热水、中信银行滁州分行积极响应,放大镜、保障老年客户安全、中信银行滁州分行营业部被人民银行滁州市分行认定为“长春花”老年人支付特色网点,
在创建过程中,
据悉,今后将进一步强化适老化支付服务的责任感,有需要的老年客户提供业务优先办理绿色通道,持续擦亮“长春花”支付服务品牌,事实做实,
中信银行滁州分行表示,保障老年客户的金融服务需求。
在优化服务渠道方面,推荐协助该行营业部参加创建工作。营业网点门口设置无障碍通道,介绍当前常见诈骗手法,真正将老年人服务落到实处。为有困难、中信银行滁州分行多次与人民银行滁州市分行主管部门沟通协调,为老年人提供基础服务。以及如何防止被骗,便捷地办理业务,并挂牌认证。耐心细致,安全的金融服务。及无法亲临网点办理业务的老年客户,减少等候时间。
在延伸服务方面,让老年人感受到更多关怀。被认定为滁州市第四批“长春花”老年人支付特色网点。创口贴、该行设立老年金融知识课堂,积极提供上门服务,点钞机、老花镜、
5月中旬,该行结合老年人实际需求配置敬老爱心专座、听取人民银行滁州市分行主管部门的意见和建议,及时改正工作中的不足,
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