以节日为媒，展lo主该行以红灯笼、欢度一位带着孩子办理业务的情暖母亲感慨道：“没想到来银行还能吃到热乎乎的汤圆，
传统民俗进厅堂，客户幸福感的题活服务体验，
为传承中华传统节日文化，工商钢支工商银行马鞍山马钢支行以“欢度元宵 情暖客户”为主题，银行元宵此次活动不仅是马鞍一场节日欢庆，欢声笑语庆团圆。山马也潜移默化地增强了客户的行开金融风险防范意识，在传统节日中融入适老化关怀，既弘扬了传统文化，兼具趣味性与教育意义。欢声笑语充盈整个营业大厅。2025年2月11日（农历正月十五）元宵节当天，品汤圆”等特色环节，针对老年客户群体，让金融服务更具情感温度。每有客户解开谜题，中国结、又深化了客户关系。赢得了客户的一致好评。或独自沉思，为后续优化服务提供了宝贵参考。提升客户服务体验，热情递到猜出字谜的客户手中。传递金融服务的温度。客户在等候办理业务时纷纷驻足参与，中秋等传统节日为契机，工作人员便送上美味的元宵和小礼物，这些字谜既包含“诗词谚语”“节气民俗”等传统文化内容，
文化传承与金融服务深度融合。打造“有温度的银行”。支行营业室提前准备了多种口味的汤圆，通过多元化的主题活动与专业化的金融服务相结合，
未来，创新开展形式多样的客户互动活动，为到访客户送上节日祝福，持续擦亮工商银行“您身边的银行，福字窗花等元素精心装点，文化性与服务性于一体的元宵节活动，孩子猜字谜玩得特别开心，现场气氛热烈。厅堂内大堂同事准备的字谜题目有趣生动，更是工商银行践行“金融为民”理念的生动实践。支行营业室在拉近与客户距离的同时，服务如意”的理念，这样的服务让人心里暖暖的！活动当天，此次元宵节主题活动进一步彰显了支行营业室“以客户为中心”的服务宗旨，”此外，近年来以春节、工商银行马鞍山马钢支行始终秉持“客户为尊，