大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，工商供暖在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的银行新护照，一位需要办理境内汇款业务，马鞍
另一个留学生的山团生提业务相对复杂，客服和业务主管把控风险，结广银行卡状态异常，场支
8月4日，行为心服业务主管、是来自津巴布韦的留学生，业务办理时间较长，沟通过程中，全靠手机翻译软件来维持交流。当班客服人员，对工行的服务表示高度赞赏。经过几番周转最终顺利完成汇款内容。工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的面孔，
津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，另一位办理身份信息更新业务。需要更改护照号码，各司其职最终也很快的解决他们的业务需要。