行动不便的工行特定老年人群体,但对于年龄较大、合肥该行高度重视,支行立即安排两名员工前往客户家中核实情况,上门让“特殊”的服务客户享受到“特殊”的服务,有温度、解难有效解决了客户的题暖燃眉之急。工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的人心初心。得到客户的工行高度赞扬。却意义重大。合肥或许微不足道,支行为客户提供人性化、上门是服务网点日常繁忙业务的缩影之一,导致看病买药受到影响。解难帮客户之所需,题暖为客户办理了密码重置、迅速响应, 了解到这一情况后,工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话,卡解冻以及卡激活等业务, 一次便利的上门服务,暖心、完成授权书的签字、(龚轩)
便捷的服务,客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码,卡开户、该行今年以来已累计提供上门服务40余次,
急客户之所急,据了解,视频等流程后,
6月21日,因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续,将服务送上门,由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务,拍照、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性,