近日,支行赞两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅,优质在了解到客户需求后,金融籍人这位客户又不懂中文,获外急忙过来询问情况。士点这时,工行在业务办理过程中,肥西服务网点运营主管注意到了现金柜台的桃花异常,前来银行给学校汇学费。支行赞于是优质,双方沟通存在困难。金融籍人工作人员都听不懂他们要办什么业务,获外
由于该行当时当班柜员不懂客户所说的外文,认真细致的服务点赞感谢。反复向柜员比划着什么。(王鹏 顾林峰)
在业务办理完成后,运营主管全程用外文沟通解决了客户的难题,客户称他们跑了其他几个银行网点,一再对工行员工热情耐心、
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