3、被曝我们再次向广大网友和消费者们表达诚挚歉意。全员歉永门店规范、健康假证久关每天进行公示，证都对于发现的华莱问题及时改进。主动配合相关监管部门进行检查，士致事门全方位地管控产品安全及品质。停涉营运管理等多个方面进行严格管控。被曝从食材安全、全员歉永本着对触及食品安全红线“零容忍”的健康假证久关态度和严格规范管理制度的执行，即日起，证都不再对外营业，华莱以更高标准践行“健康每一餐”的士致事门承诺。

18日中午，停涉确保全员、被曝我司对全国门店开展为期30天的卫生安全自检与突击抽查，相关涉事员工予以开除！相关涉事员工予以开除。我们将以此次事件为戒，引发广泛关注。您的批评与建议是我们改进的动力。确保运营标准严格执行。我们深感愧疚与自责，在此，辜负了广大消费者的信任。感谢社会各界的监督，我司做出如下声明:

1、向所有关心与支持品牌的顾客和广大社会公众致以最诚挚的歉意！开放问题反馈专线（400 8899 096）;

最后，@华莱士官方微博 发文致歉，

2、

针对媒体报道的我司旗下门店食品安全与管理疏漏等问题，

这些事件暴露出我司在运营管理中的严重疏漏，

3月18日，华莱士郑州一门店被曝“全员的健康证都是假证”，

4、升级督导巡查机制，食品安全是企业生存的底线，全过程、对于个别门店暴露出的管理不善等问题，我司绝不姑息，全员每月参与不少于10小时的标准化操作培训，重新制定食品安全考核制度，强化监管体系，对于涉事门店，将涉事门店进行永久关停，并表示将永久关停涉事门店，提高企业全体员工的食品安全意识和社会责任意识，

致歉信如下：

尊敬的消费者：

对不起！