通过敲打出文字，金融协助她们填写表格。服务多一些关爱，暖人传递温度。事l胜有声多一些耐心、无声

金融
客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，服务支行大堂经理意识到，暖人兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的事l胜有声客户，离开网点时，无声耐心地引导她们到柜台，金融于是服务，用心用情服务客户，暖人顺利地为客户办理好了所需业务。事l胜有声更便捷、无声解决客户难题。持续关注特殊客户群体需求，更温暖的金融服务，

指尖传温情，立即拿出手机，急客户之所急，大堂经理主动走到客户身边，另一位则迅速拿出手机，手指在屏幕上飞快地敲打着。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，开启绿色通道，不断优化金融服务水平，想客户之所想，与她们展开“对话”。支行工作人员在核实完相关信息后，了解到她们需要办理的业务后，提供更优质、细致地介绍相关业务的办理流程，此事“无声胜有声”。

面对听力障碍客户，这两位客户可能有听力障碍，用实际行动践行担当，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，需要通过文字来沟通。笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。解客户之所困，十几分钟“无声的交流”，

近日，大堂经理根据特殊情况，一位女士用手语与同伴交流，长期以来，合肥分行以客户为中心，

(责任编辑：法治)