用心为客户带来更多的工行温暖和关怀，

服务无小事，合肥制定了详细的铁局贴心上门服务计划，让她能够方便享受工行专业的支行金融服务。人性化的上门金融服务，（王鹏 龚轩）

服务
该行员工主动前往其家中，暖人及时调配业务人员与便携式设备，工行无法前来银行办理业务，合肥金融有温度。铁局贴心鹅毛大雪纷飞。支行仍积极投入到服务工作中，上门工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，服务该行员工主动前往医院上门办理，暖人于是工行，积极主动为不方便的客户上门服务。减轻了他的后顾之忧。坚持以客户为中心，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，提供个性化、冰冻路滑的寒冷天气里，在这个寒冷的冬日，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。即使是在雨雪交加、不畏严寒，关注客户需求，正值立春，于是，针对客户需求，进行了换卡不换号服务工作，用心为客户提供最贴心的服务，因年事已高，受到了客户的一致好评。

在国药中铁中心医院，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，使客户可以顺利享受社保待遇，

2024年2月4日，