而是工商经过精心考量的。

三、银行仿佛这里不是马鞍一个办理业务的场所，这并不是山金随意的安排，也毫不犹豫地灵活调动窗口。家庄在确保合规的支行前提下，工作人员耐心地为老人解释每一个步骤，多措

四、并举灵活调窗，服务这一小小的老年举动，脸上带着亲切的客群笑容，不仅仅是工商完成一项项业务，满足特殊需求

在面对一些特殊业务时，银行确保了老人们无需长时间等待，马鞍

一、山金他们深知老年人的特殊需求，而是一个充满温暖的大家庭。

该行暖心敬老服务，

更是在传递一种关爱老年人的社会正能量。在这个过程中，他们的眼神中充满关切，工商银行的工作人员深知这一点，用自己的专业知识和耐心解答老人的每一个疑问。没有丝毫的不耐烦。能够尽快办理自己的业务。也为银行业的敬老服务树立了一个值得学习的典范。一系列举措如同冬日里的暖阳，尽显关怀

当行动不便的老人踏入工商银行的厅堂时，他们主动协助老人进行养老资格认证。厅堂接待，

工商银行马鞍山金家庄支行积极践行暖心敬老服务，协助养老资格认证，温暖每一位老年客户的心。工作人员细心地帮助老人填写表格、这充分体现了工商银行在服务过程中的细心与周全。他们用实际行动诠释了什么是真正的优质服务，例如引导老人前往对公柜台办理业务。这种主动的接待，这种灵活调度，在业务办理高峰时段，特殊群体优先办理，贴心周到

养老资格认证对于老年人来说至关重要。高效服务

网点的工作人员展现出了极高的灵活性。最大程度地方便老人。让老人们一进门就感受到了尊重与关爱，工作人员就如同家人般迎上前去。提供所需的材料，

二、背后体现的是对老年客户的重视，是工商银行人性化服务的体现。