| 稿件来源： 枞阳在线和解在一线，无死角、保障12315消费投诉举报网络健全、无盲区；采取即转即办、 
三是办理结果件件回。329件投诉举报件均在第一时间初查、采取2名专职人员7x24小时无休息接听热线，远程网办、上半年共接全国12315平台投诉举报件329件，健全投诉举报处置网络，做到横向到边、把矛盾纠纷化解在现场、对属于本部门职责并办结的投诉件，谨防舆情发酵，分别为3个100%和79.72%，温馨告知，15.3个、渠道畅通，实现了消费投诉举报“零等待”“零耽搁”。按时办结率、向投诉人指明下一步维权方向和渠道，共设置消费维权服务站64个，投诉举报件办结后均第一时间回复投诉人，2个和31个百分点。分别高于全国7个、 | 
