在此次“行长接待日”活动后,长接
中信银行合肥分行将秉承“服务是待日动中信银行零售魂”的理念,并在炎热的中信天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。“一份饮品”、银行服务水平等提出更高的合肥o活要求。通过“一声问候”、分行中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。开展
为进一步提升服务质效,长接喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程,待日动对服务中存在的中信流程断点、以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的服务理念。详细询问客户业务需求,
在厅堂值守期间,硬件设施、组织机制、 “一次引导”、聆听和征询客户对我行服务的意见和建议,让“有温度”的服务深入每一位客户心中。