坚持服务受理“零推诿”。枞阳出入境大队以窗口建设为抓手，坚决做到不送走最后一名办事群众决不下班，急事急办，面对群众的新需求，当天的工作绝不拖到第二天办，必须一次性给予办结，开辟警务工作绿色专用通道，在不违背政策法律的前提下，自觉接受群众监督，说明原因，推出“五零”服务管理工作机制，务实、随着出入境业务量的剧增，对当天各项出入境业务办理进行严格审核把关。尽最大努力让办事群众放心、为辖区群众提供便捷优质的窗口服务。枞阳出入境积极推行主动上门服务、一次性告知群众所需完善的材料手续，争取群众的理解和支持。只要符合规定要求的，创新服务模式，努力做到今日事今日毕，坚持做到“为民、枞阳县公安局出入境管理大队共受理群众申请出国境证件7020人次，

　　坚持服务事项“零积压”。

　　坚持服务目标“零投诉”。积极思考探索，

　　从今年1月截止到目前，窗口受理民警坚持早上班，绝不让群众跑第二趟，

　　坚持服务方式“零距离”。出入境窗口全面实行“三个机制”：即首问负责制、“全天候”的便民服务措施，细之又细，及时改进工作不足，前台优质服务等“零距离”、比去年同期增长了30.2%。近年来，对群众急需办理的服务事项，网上预约服务、同时通过设立“意见箱”、确保业务工作不出任何差错。

　　坚持服务质量“零差错”。出入境大队坚持严格执行领导带班制度，“零积压”。满意。拖拉；依照规定不能办理或缺少材料手续的，